我购买了网课，想退款

如果你购买的网课机构拒绝退款，你可以依据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定进行维权。该法规定，消费者在购买商品或接受服务时享有合法权益，包括退换货的权利。如果网课机构无正当理由拒绝退款，你可以尝试与其协商，并准备好教育培训合同、付款凭证等材料作为证据。若协商无果，你可以向市场监督管理局投诉，必要时还可以提起民事诉讼来维护自己的权益。
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从法律角度，为顺利退款，你应准备以下材料：一是教育培训合同，证明你与网课机构之间的法律关系；二是付款凭证、收据或发票，证明你已支付费用；三是退费理由的证据材料，如课程质量不达标、承诺未兑现等，并大致估算应退费数额。准备好这些材料后，与网课机构进行协商，必要时寻求法律途径解决。
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在不同情况下争取退款的具体操作如下：若网课机构同意协商，准备好合同、付款凭证等材料，明确表达退款诉求并附上相关证据；若机构拒绝协商，可向市场监督管理局投诉，并提交上述材料作为证据；若仍无法联系到机构或问题未解决，考虑聘请律师提起民事诉讼，通过法律途径争取退款。