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接到对方保险公司的理赔电话,是什么意思?

吴亮律师2025-07-19常山律师

接到理赔电话意味着保险公司将处理您的保险赔偿事宜。根据《保险法》等相关规定,保险公司需履行理赔义务。若不及时处理,可能影响您的合法权益,如赔偿款延迟或拒赔。
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接到理赔电话后,常见处理方式为与保险公司协商或诉讼。若对理赔无异议,可与保险公司协商解决;若有争议且协商无果,应选择向人民法院提起民事诉讼以维护自身权益。
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接到理赔电话需应对。1.确认理赔事项:详细询问理赔原因、金额及所需材料。2.协商处理:若对理赔方案无异议,与保险公司签订协议。3.有争议时:收集证据,如保险合同、事故证明等,准备诉讼材料,向法院提起诉讼。

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